MANERAS DE APLICAR LA
ESCALA LIKERT
Existen dos formas
básicas de aplicar una escala Likert. La primera es de manera
auto administrada: se le entrega la escala al respondiente y
éste marca respecto a cada afirmación, la categoría que mejor
describe su reacción o respuesta. Es decir, marcan su respuesta. La
segunda forma es la entrevista; un entrevistador lee las
afirmaciones y alternativas de respuesta al sujeto y anota lo que
éste conteste. Cuando se aplica vía entrevista, es muy necesario que
se le entregue al respondiente una tarjeta donde se muestran las
alternativas de respuesta o categorías.
Al construir una escala
Likert debemos asegurar que las afirmaciones y alternativas de
respuesta serán comprendidas por los sujetos a los que se les
aplicará y que éstos tendrán la capacidad de discriminación
requerida. Ello se evalúa cuidadosamente en la prueba piloto.
Diferencial semántico
El diferencial semántico
que desarrollado originalmente por Osgood, Suci y Tannenbaum
(1957) para explorar las dimensiones del significado. Pero hoy
en día consiste en una serie de adjetivos extremos que califican
al objeto de actitud ante los cuales se solicita la reacción del
sujeto. Es decir, éste tiene que calificar al objeto de actitud
en un conjunto de adjetivos bipolares, entre cada par de adjetivos
se presentan varias opciones y el sujeto selecciona aquella que
refleje su actitud en mayor medida.
EJEMPLOS DE ESCALAS
BIPOLARES
Objeto de actitud:
Candidato “A”
justo: ____ : ____ :
_____ : _____ : _____ : _____ : injusto
Debe observarse que
los adjetivos son “extremos” y que entre ellos hay siete
opciones de respuesta. Cada sujeto califica al candidato ‘“A” en
términos de esta escala de adjetivos bipolares.
Osgood, Suci y Tannenbaum
(1957) nos indican que, si el respondiente considera que el objeto
de actitud se relaciona muy estrechamente con uno u otro
extremo de la escala, la respuesta se marca así:
justo: ____X____ :
____ : _____ : _____ : _____ : _____ : _____ : injusto
o de la siguiente manera:
justo: __________ : ____
: _____ : _____ : _____ : _____ : __X_ : injusto
Si el respondiente
considera que el objeto de actitud se relaciona estrechamente
con uno u otro extremo de la escala, la respuesta se marca así
(dependiendo del extremo en cuestión):
justo: __________ : ___X___
: _____ : _____ : ______ : _____ : _____ : injusto
justo: __________ :
_______ : _____ : _____ : ___X__ : _____ : _____ : injusto
Si el respondiente
considera que el objeto de actitud se relaciona mediante con
alguno de los extremos, la respuesta se marca así (dependiendo del
extremo en cuestión):
justo: __________ :
_______ : __ X___ : _____ : _____ : _____ : _____ : injusto
justo: __________ :
_______ : _______ : _____ : __X__ : _____ : _____ : injusto
Y si
el respondiente considera que el objeto de actitud ocupa una
posición neutral en la escala (ni justo ni injusto en este caso), la
respuesta se marca así:
justo: __________ :
_______ : __ ___ : ___X__ : _____ : _____ : _____ :
injusto
Es
decir, en el ejemplo, cuanto más justo considere al candidato “A”
más me acerco al extremo ‘“justo”, y viceversa, entre más injusto lo
considero más me acerco al extremo opuesto.
Algunos ejemplos de adjetivos se muestran en la figura 9.11.
FIGURA 9.11
EJEMPLOS DE ADJETIVOS
BIPOLARES
fuerte-débil poderoso-impotente
grande-pequeño vivo-muerto
bonito-feo joven-viejo
alto-bajo rápido-lento
claro-oscuro
gigante-enano
caliente-frío
perfecto-imperfecto
costoso-barato
agradable-desagradable
activo-pasivo
bendito-maldito
seguro-peligroso
arriba-abajo
bueno-malo
útil-inútil
dulce-ácido
favorable-desfavorable
profundo-superficial
agresivo-tímido
La figura 9.11 presenta
sólo algunos ejemplos, desde luego hay muchos más que han sido
utilizados o que pudieran pensarse. La elección de adjetivos depende
del objeto de actitud a calificar, los adjetivos deben poder
aplicarse a éste.
